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02월12일(화) 전환지표 누락 장애 - 복구완료

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작성자 키워드몰 작성일19-02-14 14:25 조회 13,187회 댓글 0건

본문

 

금일 2/13 , 20시 (오후8시) 경 복구 완료 되었습니다. 
복구 완료 이전 시간에 2/12 보고서를 확인하셨던 광고주 분들은 이점 참고하여,
2/12 보고서를 다시 확인해 주시기 바랍니다. 

불편을 끼쳐 드려 대단히 죄송합니다. 

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안녕하세요. 네이버 검색광고 운영자 입니다.

네이버 광고시스템  보고서의, 어제자 (2019년 2월12일, 화요일) 16시,17시 시간대의 전환 데이터가 일부 누락되어,
복구 진행중 입니다.  

자세한 내용은 아래 참고 부탁 드리며, 복구 완료 시 수정 공지 하도록 하겠습니다. 


[광고시스템 보고서 조회 장애 안내]

■ 장애 내용 

- 광고시스템 내 보고서 (광고관리 보고서, 다차원보고서, 대용량 다운로드 보고서 등)의 2019년 2월 12일 16시,17시 시간대의

  전환 데이터 집계가 일부 누락 (전환수, 전환매출액, 전환율, 광고수익율(%) 등) 

■ 복구 예상 시간 

- 최대한 빠르게 복구중이며, 복구 예상 시간 확인시 재공지 하겠습니다. 

- 예상시간 보다 늦어질 수도 있음을 안내 드리며, 복구 완료되는대로 공지 예정 입니다. 

- 2019년 2월 13일 20시 경 누락된 전환 데이터 복구 완료 되었습니다. 

 

■ 장애 영향

- 2019년 2월12일 16시~17시 시간대의 전환 데이터가 일부 누락으로, 2월12일 날짜의 전체 전환데이터가 기존보다 작을 수 있습니다. 

  프리미엄 로그 분석을 이용하여 전환성과 분석을 하시는 광고주 분들께서는 이점 참고하여, 장애 복구 이후 2월12일 보고서를  재조회 하시를 권장 합니다. 

- 기타, 광고관리, 비즈머니 등의 메뉴는 정상적으로 이용 가능 합니다. 

 

장애와 관련한 문의사항은 네이버 검색광고 고객센터(1588-5896) 또는 온라인 1:1 문의상담을 이용해주시기 바랍니다.  

서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.


감사합니다. 

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